Erro 0x610000c na pro x 476dw

[impartecnologia]

Erro 0x610000c na pro x476dw. A impressora move a estação de limpeza para o lado contrário da cabeça e bate no frame esquerdo, faz um barulho e aparece o código acima. Tenho observado que um braço de articulação na parte de traz responsável por selecionar todo mecanismo de levantar papel, mover a estação e alimentação de papel  tenta fazê-lo e não faz adequadamente.

O movimento da cabeça de subida e descida é que faz esse braço articulado mover-se. 

Algúem já viu algo parecido. aparentemente não vejo nehum desgaste ?

[impartecnologia · Accepted solution]

Pessoal descobri o defeito com ajuda do Daoniel Barros de São Paulo. No braço articulador tem uma roldana que se desgaste e dar falha de sincronismo em todo sistema.