Erro 3

[claudiomirandib]

Bom dia. No visor da minha máquina m1132mfp aparece um erro de número 3. Apenas o número aprece sem letras. Como resolver e do que se trata este erro? Alguém já teve este problema?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @claudiomirandib , bom dia amigo !

Eu já vi o erro E3 várias vezes, só 3 eu nunca vi.

Uma dúvida, o toner dela é original ou recarregado ?
Recomendo os seguintes testes em ordem;

- Desligue a impressora e retire o cabo de força;

- Retire o toner;

- Use uma flanela limpa e seca e faça uma limpeza nos contatos do toner e no interior da impressora (onde tiver acesso com as mãos);

- Ligue a impressora sem o toner e veja se vai dar o erro, se não der, reinstale o toner e veja se aparece o erro.

Se o erro aparecer só quando instalar o toner, ele quem está causando isso.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[claudiomirandib]

Na ordem e sem o toner o erro é: E3. Impando e recolocando o toner o erro é: 3.
O toner é recarregado. Vou tentar um novo.

[Ronaldo_Ferreir]

@claudiomirandib 

Então trocando o toner deve resolver, mesmo que por outro compatível, deverá resolver.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[claudiomirandib]

Fiz o seguinte: desliguei a máquina da rede elétrica. Segurei o botão cancela e cópia ao mesmo tempo pressionados e conectei ela a rede elétrica. Lembrando que o botão de Power tem que está acionado já.

[claudiomirandib · Accepted solution]

Fiz isso e o erro desapareceu.