Erro 3

claudiomirandib · ‎15-08-2019

Bom dia. No visor da minha máquina m1132mfp aparece um erro de número 3. Apenas o número aprece sem letras. Como resolver e do que se trata este erro? Alguém já teve este problema?

claudiomirandib · ‎15-08-2019

Fiz isso e o erro desapareceu.

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Ronaldo_Ferreir · ‎15-08-2019

Olá @claudiomirandib , bom dia amigo !

Eu já vi o erro E3 várias vezes, só 3 eu nunca vi.

Uma dúvida, o toner dela é original ou recarregado ?
Recomendo os seguintes testes em ordem;

- Desligue a impressora e retire o cabo de força;

- Retire o toner;

- Use uma flanela limpa e seca e faça uma limpeza nos contatos do toner e no interior da impressora (onde tiver acesso com as mãos);

- Ligue a impressora sem o toner e veja se vai dar o erro, se não der, reinstale o toner e veja se aparece o erro.

Se o erro aparecer só quando instalar o toner, ele quem está causando isso.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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claudiomirandib · ‎15-08-2019

Na ordem e sem o toner o erro é: E3. Impando e recolocando o toner o erro é: 3.
O toner é recarregado. Vou tentar um novo.

Ronaldo_Ferreir · ‎15-08-2019

@claudiomirandib

Então trocando o toner deve resolver, mesmo que por outro compatível, deverá resolver.