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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Erro 4 - HP Ink Tank Wireless 416

Hp Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estou com um problema na impressora, é a segunda vez que ao tentar imprimir aparece a mensagem de erro 4 no visor da impressora, que significa obstrução de papel, porém já verifiquei de todas as formas, e não há nada obstruindo. Tentei levar em uma assistência técnica na primeira vez que isso aconteceu, porém ao chegar no estabelecimento, a impressora funcionou normalmente. Não sei o que acontece, a impressora simplesmente funciona "quando quer". Alguém me ajuda por favor?

Obrigada.

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Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,546 8,900
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Erro 4 - HP Ink Tank Wireless 416

Olá @DeborahZupo , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo completo para resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05807593

 

Precisa fazer os testes completos, principalmente esse - Etapa 4: Limpar manualmente os roletes de papel dentro da área da bandeja de entrada

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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