Erro 50.0 - Luz laranja acesa - Não faz impressão

LorrayneQ · ‎03-09-2020

Tenho uma impressora Hp Laser jet P1102w ela esta dando um erro na impressão

"! ERRO DE FUSÍVEL 50.0 (a HP Laserjet sofreu um erro de fusor de hardware)

Gostaria de saber como resolver esse erro?

Ronaldo_Ferreir · ‎03-09-2020

Olá @LorrayneQ , boa tarde amiga !

Infelizmente esse é um erro físico na impressora e precisará acionar um técnico especializado para troca do Fusor.

O Fusor é a peça responsável por fundir o toner no papel, ela fica na parte de trás da impressora e aquece até 200 graus para fundir o toner no papel.

No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas em todo o Brasil.

Abra o link para ver qual a mais próxima de sua localidade para acionar um técnico para trocar essa peça e deixar a impressora ok:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎03-09-2020