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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Erro 59.C0

HP LaserJet Pro CM1415fnw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde.

Tenho uma impressora HP LaserJet Pro CM1415fnw e ela estava imprimindo perfeitamente, mas ficou parada um tempo. Agora em algumas impressões ela coleça fazer uns estalos e não imprime e dá o erro 59.C0 depois de um tempo estalando. Depois de tentar algumas vezes ela imprime normal, depois volta o mesmo problema.

 

Alguem sabe como resolver isso?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
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Solucionado!

Erro 59.C0

Olá @Pedro_Santos , boa tarde amigo !

 

Tente primeiramente atualizar o firmware quando ela não estiver com o erro:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34598/kj-85662-12/CM1410_MFP_Series_FW_Update-20140616....

 

Após atualizar, reinicie a impressora e avalie se melhorou.

Persistindo o problema, deverá acionar um técnico pois é um erro em um motor interno dela:

erro 59.png

 

 

No post abaixo, tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Erro 59.C0

Olá @Pedro_Santos , boa tarde amigo !

 

Tente primeiramente atualizar o firmware quando ela não estiver com o erro:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34598/kj-85662-12/CM1410_MFP_Series_FW_Update-20140616....

 

Após atualizar, reinicie a impressora e avalie se melhorou.

Persistindo o problema, deverá acionar um técnico pois é um erro em um motor interno dela:

erro 59.png

 

 

No post abaixo, tem a lista de todas as empresas de reparo no Brasil (caso necessite):

https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-HP/td-p/691592

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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Solucionado!

Erro 59.C0

OK amigo, Obrigado.

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