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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
17 6 0 2
Mensagem 1 de 5
1.323 Exibições

Solucionado!

Erro 59.F0 HP Color LaserJet CP3525dn

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original : https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Erro-59-F0-HP-Color-LaserJet-CP3525dn...

 

Como proceder o teste do Sensor? Como entrar em diagnosticos? No caso a minha é uma HP M570 . Grato

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Erro 59.F0 HP Color LaserJet CP3525dn

@multicópia 

 

Esse tipo de informação consta no Service Manual de cada impressora, porém isso é disponibilizado apenas por técnicos de assistencias.

Eu pesquisei no google com o modelo dela + Service Manual e não encontrei.

Talvez uma dessas assistencias da lista tenha o service manual para lhe orientar.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

Erro 59.F0 HP Color LaserJet CP3525dn

@multicópia , bom dia !

 

Esse erro 59.F0 é um problema físico da impressora:

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjr8MnztpT6AhWkm2oFHbLGCyEQ...

 

Recomendo entrar em contato com uma das assistencias especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Infelizmente, de forma remota, não conseguiremos ajudar.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Autor
Tutor
17 6 0 2
Mensagem 3 de 5

Solucionado!

Erro 59.F0 HP Color LaserJet CP3525dn

Ronaldo, obrigado pelo retorno. Mas seria de grande ajuda se vc me mostrasse como entrar em diagnósticos na HP M570 para que eu possa testar os componente conforme sugerido em

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjr8MnztpT6AhWkm2oFHbLGCyEQ...
Na HP M551 eu consigo, mas na M570 não descobri ainda. Grato

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Erro 59.F0 HP Color LaserJet CP3525dn

@multicópia 

 

Esse tipo de informação consta no Service Manual de cada impressora, porém isso é disponibilizado apenas por técnicos de assistencias.

Eu pesquisei no google com o modelo dela + Service Manual e não encontrei.

Talvez uma dessas assistencias da lista tenha o service manual para lhe orientar.


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Tutor
Autor
Tutor
17 6 0 2
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Erro 59.F0 HP Color LaserJet CP3525dn

Eu consegui um manual de troubleshooting, mas ensina a acessar alguns menus apenas,  mas não o de testes de componentes como os sensores. Vou continuar pesquisando. Caso consiga, p favor me informe ok?

Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação