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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro 86.01 após troca da Correia.

Latex 335

Bom dia Pessoal

Gostaria de uma ajuda, a correia que traciona carro quebrou em uso, fiz a substituição dela, fiz limpeza, e esta travando em 36% na checagens quando ela liga, apresentando o erro 86.01

 

https://youtu.be/0de0jWjhw8c

Gostaria de uma ajuda, a correia que traciona carro quebrou em uso, fiz a substituição dela, fiz limpeza, e esta travando em 36% na checagens quando ela liga...
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Erro 86.01 após troca da Correia.

Olá @IDigital , boa tarde !

 

De acordo com o manual oficial dela:

https://docviewer.yandex.ru/view/0/?page=149&*=i31sfAO3BnbrOv5RFYRKCXk1bfd7InVybCI6InlhLWRpc2stcHVib...

 

Ronaldo_Ferreir_0-1615303797937.png

 

Esse erro normalmente está relacionado:

 

- Desgaste da correia do carro (você já trocou);

- Fita Encoder suja, riscada ou danificada;

- Carro de impressão com defeito.

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

 

- Desligue a plotter e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela levemente umedecida com álcool isopropílico ou água filtrada;

- Feito isso, veja que há uma fita meio transparente meio metálica que vai de um lado ao outro da impressora, umedeça uma flanela com alcool isopropilico (alcool comum ou água não serve), ou então uma flanela limpa e seca e segure com a ponta dos dedos nessa fita usando a flanela, mova a mão de um lado ao outro da impressora para limpar a fita dos 2 lados (explicação - essa é a fita encoder, se ela estiver suja, riscada ou quebrada ela pode dar uma mensagem falsa de atolamento de papel);

- Feito tudo isso, deixe o carro parado no meio e ligue novamente a impressora e avalie se o problema foi resolvido.

 

Se tudo isso não resolver, como mencionei, pode ser problema na Fita Encoder ou no Carro de Impressão.

Caso necessite de uma assistencia técnica, no link abaixo tem a lista delas em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

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Erro 86.01 após troca da Correia.

Boa tarde;

Fizemos todos os procedimentos, já fizemos a limpeza com álcool isopropílico.

a fita Enconder sem nenhum defeito,  sem marca de uso  e limpa com álcool isopropílico.
e o erro continua;

Teria alguma outro procedimentos que possamos tentar fazer para resolver?

Grato pela atenção!

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Erro 86.01 após troca da Correia.

@IDigital 

 

Conforme citei acima:

 

Se tudo isso não resolver, como mencionei, pode ser problema na Fita Encoder ou no Carro de Impressão.

Caso necessite de uma assistencia técnica, no link abaixo tem a lista delas em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

💡Se visualmente a fita encoder está em bom estado, o problema está no carro de impressão.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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Erro 86.01 após troca da Correia.

Opa amigão vlw pelas dicas, em uma das suas dicas vc falou do carro de impressão, retirei ele e desmontei, e no desmonte notamos o flat do sensor do encoder quebrado, raspei ele com estilete e uma lixa, e refix o contato e funcionou perfeitamente.

Obrigado pela ajuda.

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Erro 86.01 após troca da Correia.

Opa @IDigital , que ótimo que deu certo.


Por gentileza, clique na opção "aceitar como solução".

 

Grande abraço e uma ótima semana !

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