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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro HP t820 trava tela Carregar papel

HP plotter t820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá. Estou com o plotter HP com o seguinte defeito.

Ao ligar ele , inicia o carro se movimenta e trava na tela Carregar papel e não sai mais.pesquisei em vários sites e não tive sucesso. Troquei os sensores dela e todos funcionaram perfeitamente . 

Se alguém puder ajudar . 

Muito grato.

 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Erro HP t820 trava tela Carregar papel

Oi, Curingacomputa, 

 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte exclusivo para Plotters HP:

 

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

DesingJet ou Plotter 3, 4

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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