Erro Impressao Envy 6030

Caroldg · ‎26-10-2023

Olá, estou a tentar imprimir um documento mas não estou a conseguir. A impressora recebe a informação, faz o processo mas não vem nada na folha ou se vem, vem só numa parte especifica da folha (ex: quando imprimo o relatório de status da impressora a pagina vem quase toda em branco, só lá tem um mini retângulo com Cian, magenta, e amarelo entre parênteses rectos e outros 2 parênteses rectos ao lado sem nada). A impressora não dá erro nenhum de impressão, assume que correu tudo bem, diz que ainda tem tinta e não me deixa mudar os tinteiros. Já mudei e limpei os tinteiros e continua a não dar. A página de relatório impressa não é legivel por causa deste problema. O que posso fazer?

Obrigada pela atenção.

Fabio_L32 · ‎26-10-2023

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