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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
518 Exibições
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Erro Impressora HP 2676: O dispositivo está ocupado

Notebook HP G42
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2676 com erro "Dispositivo está ocupado". Já vasculhei a internet e foruns e fiz todos os procedimentos sugeridos: aperta tecla cancela junto com tecla colorida, desconecta cabo etc etc etc. Erro persiste. Desinstalei e instalei novamente o Drive da impressora disponibilizado no Site da HP, nada de sair o Erro. Chequei todos os cabos e tudo em perfeita ordem. Se alguém puder me orientar como algum novo procedimento, ficaria grato.

 

Obrigado

Moacir

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 2 de 2
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Erro Impressora HP 2676: O dispositivo está ocupado

Olá @Moc62 , boa tarde !

 

Siga as dicas desse outro post abaixo que meu amigo @MarivaldoO explicou como realizar um reset nessa impressora:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/como-rese...

 

"Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões."

 

Espero que lhe ajude !


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