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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Erro Impressora HP Deskjet 3776

Hp deskjet Ink Advantage 3776
Microsoft Windows 7 (32-bit)

A impressora fica piscndo luz de erro, wirlesse papel, ela não se comunica com a rede e nem verifica o quanto tem de cartucho, os cartuchos tão travados quando abre a tampa do lado esquerdo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Erro Impressora HP Deskjet 3776

Está em garantia de fábrica?

 

Tente fazer um reset nela

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do Sem fio parar de piscar e tente instalar  equipamento.

 

Se o erro persistir, será preciso encaminhá-la ao reparo

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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7 RESPOSTAS 7
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Erro Impressora HP Deskjet 3776

Olá licazan!

 

Utiliza cartuchos recarregados?

 

Realize uma redefinição elétrica para ver se volta a funcionar.

 

Redefinição elétrica:
1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

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O botão liga e desliga fica piscando também é não reconhece o comando quando eu aperto ele. Continua do mesmo jeito.
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Utiliza cartuchos recarregados?

A impressora está ligada direto na tomada, sem filtro de linha ou estabilizador?

Sabe se teve alguma queda de energia ou ela foi desligada direito da tomada?

 

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Erro Impressora HP Deskjet 3776

O Cartucho não é reutilizado, ele é novo por sinal, comprei tem 2 semanas.  Ela é ligada direto na tomada e não teve nenhuma queda de energia.

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Está em garantia de fábrica?

 

Tente fazer um reset nela

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, aguarde até a luz do Sem fio parar de piscar e tente instalar  equipamento.

 

Se o erro persistir, será preciso encaminhá-la ao reparo

 

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Funcionou. Muito Obrigada
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Que ótimo licazan!

Se precisar novamente, conte conosco! 😉

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