cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
73 Exibições
Reportar Mensagem

Erro M1132 smart install MacOs

Macbook air
macOS 10.15 Catalina

Impressora HP M1132 conectada a um adaptador usb da apple fica oscilando entre modo impressora e modo smart install. O driver já foi reinstalado e feito atualização de firmware, mas o problema persiste. Impressora esta conectada direto a rede elétrica, e com o cabo usb de 1,80m. Alguém tem alguma solução para esse problema?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
30440 29844 6311 8469
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Erro M1132 smart install MacOs

Olá @NovaInfo , boa tarde !

 

O principal fator é o adaptador que mencionou.

Para validar se o problema é na impressora ou adaptador, conecte ela direto ao computador sem usar esse adaptador e veja se ocorre a mesma coisa.

Outra opção é usar um cabo usb de no máximo 1,5 metros.

Se conectada direto ao computador não ocorrer o problema, não é falha na impressora.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação