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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro UBS Composite Device não funciona adequadamente com UBS 3.0

Impressora HD deskjet 3540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

De uma semana para cá a minha impressora acabou parando de imprimir devido a essa erro de UBS 3.0, algo curioso que acabei percebendo é que qualquer documento que eu vá imprimir por qualquer navegador, eu acabo conseguindo imprimir ou até mesmo consigo scanear sem algum problema, já no caso do pacote office ou até mesmo algum PDF que esteja em meu computador não, gostaria de saber de vocês podem me ajudar a solucionar esse problema pois já acabei fazendo de tudo, vou deixar a baixo os procedimentos que acabei fazendo mas não deram resultado:

1 - Desistalar o driver e colocar o mais recente e reiniciar o computador (FEITO)

 

2 - Verifiquei os cabos da impressora se estão em portas USB 2.0 e outra de porta USB (FEITO)

 

3 - Verifiquei se a impressora estava offine, se havia algum domento para a impressão  (FEITO)

 

4 - Acabei olhando algumas soluções que o pessoal da moderação acabou ajudando alguns usuarios do Forum e tentei fazer o mesmo procedimento como essa dica ( https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d... ) mesmo assim não obtive resultado. (FEITO)

 

5 - Acabei instalando o software de vocês chamado "HP Print and Scan Doctor versão 5.2.1" após ele começa o carregando da solução do problema o software trava no final antes de completar a barra. (FEITO)

 

Já não sei mais o que fazer e preciso urgentimento de uma resolução desse problema desde já agradeço a atenção.

 

Impressora HD deskjet 3540

 

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Erro UBS Composite Device não funciona adequadamente com UBS 3.0

Oi, alanmattos1, 

 

Geralmente esse erro está relacionado a porta USB do computador e não a impressora.

 

Veja se reinstalando o driver das portas USBs o erro desaparece:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre as portas USBs. 

Clique com o botão direito em cima de uma por uma e depois clique em Desinstalar.

Reinicie o computador.

Conecte a impressora para ver se o erro aparece.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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