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Erro - Utilize CONFIGURAR cartuchos - HP Deskjet 2675
em 24-08-2020 07:23 PM
Tive de resetar a rede wifi, quando refeita a rede com a impressora retornou com o erro "Utilize CONFIGURAR cartuchos ", com o led dos dois cartuchos piscando sem parar. Já tentei todas as possibilidades do Suporte HP e nenhum deu resultado. Impressora não está mais na garantia.
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Erro - Utilize CONFIGURAR cartuchos - HP Deskjet 2675
25-08-2020 09:35 AM - editado 25-08-2020 09:35 AM
Olá @ldias01 , bom dia !
O procedimento abaixo não se aplica a todas as impressoras, então vamos ver se funciona na sua.
Para tentar resolver a mensagem de erro Use SETUP Cartridge, proceda da seguinte forma:
1. No painel frontal da impressora, pressione o local da seta para trás quatro vezes (a seta está inativa).
2. Um menu de suporte oculto aparecerá.
3. Vá até o menu Configuração do sistema e pressione OK para confirmar.
4. TradeatOOBE será exibido.
5. Pressione OK para exibir TRADE.
6. Pressione o botão Liga / Desliga uma vez (a impressora não desliga e o display exibe NO TRADE).
7. Pressione a data de retorno até retornar à tela inicial da impressora.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para desligá-lo e ligá-lo novamente.
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Erro - Utilize CONFIGURAR cartuchos - HP Deskjet 2675
em 25-08-2020 01:19 PM
Olá Ronaldo_Ferreir!
obrigado pela dica, mas não funcionou. O modelo 2675 não possui este menu.
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Erro - Utilize CONFIGURAR cartuchos - HP Deskjet 2675
em
25-08-2020
02:53 PM
- editado pela última vez em
25-10-2022
01:29 PM
por
Rose_S
@ldias01 , obrigado pelo retorno.
Abra o link abaixo e veja se as dicas podem ajudar:
Espero que lhe ajude !
👍
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Erro - Utilize CONFIGURAR cartuchos - HP Deskjet 2675
em 25-08-2020 04:51 PM
Ronaldo_Ferreir tentei as alternativas do suporte antes de buscar a comunidade, nenhuma delas funcionou. Como não tenho mais garantia não consegui falar com a HP.
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Erro - Utilize CONFIGURAR cartuchos - HP Deskjet 2675
em 27-08-2020 02:06 PM
No link abaixo tem a lista de assistencias técnicas em todo o Brasil que atendem a produtos fora de garantia:
Espero que lhe ajude de alguma forma !
👍
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