Erro ao Imprimir - LASER JET CP1025 COLOR

[V-G]

Boa tarde! minha impressora funcionava normal. Fiz atualização para o Mojave e uma limpeza de HD. Reinstalei o programa e agora ela esta dando erro para imprimir alguns tipos de documentos. Imprime documentos digitalizados normalmente, outros tipos, pdf , excel, word, não. E ela fica em status off-line, mesmo quando imprime alguns documentos.  

Quando envio o documento da mensagem : "Parado- Enviando dados à impressora, x paginas"

Depois da o erro: " 'Filter'falhou , x paginas " 

Ja tentei trocar o cabo, os tonners e o computador... 

Aguardo ajuda! 

Att, 

[RoseliS]

Olá V-G!

Realize os procedimentos indicados no link para tentar corrigir o erro.

A impressora está off-line ou não responde (Mac)