cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
107 Exibições
Reportar Mensagem

Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.... 

 

recentemente minha impressora acabou a tinta. Fiz a reposição por cartuchos originais nas cores magenta, ciano e amarelo, foram comprados Hj na loja KALUNGA. 

Mensagem mostrada no painel da impressora : " Os cartuchos a seguir não se destinam ao uso nesta impressora"  (para os tres cartuchos)

poderiam me ajudar?

grato

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3625 5640
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Olá @arguss 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Muito obrigado por responder.  Todas as soluções apresentadas no documento eu já fiz...desliguei a impressora e tentei religar...

 

A mesma mensagem aparece e ela fica com o visor travado na informação.  Outra coisa, tentei o programa scan doctor e ele travou na etapa 2 dizendo "falha no suprimento de tinta"

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3625 5640
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Olá @arguss 

 

Siga os procedimentos abaixo sobre este erro:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação