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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.... 

 

recentemente minha impressora acabou a tinta. Fiz a reposição por cartuchos originais nas cores magenta, ciano e amarelo, foram comprados Hj na loja KALUNGA. 

Mensagem mostrada no painel da impressora : " Os cartuchos a seguir não se destinam ao uso nesta impressora"  (para os tres cartuchos)

poderiam me ajudar?

grato

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Olá @arguss 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Muito obrigado por responder.  Todas as soluções apresentadas no documento eu já fiz...desliguei a impressora e tentei religar...

 

A mesma mensagem aparece e ela fica com o visor travado na informação.  Outra coisa, tentei o programa scan doctor e ele travou na etapa 2 dizendo "falha no suprimento de tinta"

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Reitor Reitor
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Erro ao Trocar cartucho na HP 8600 pro

Olá @arguss 

 

Siga os procedimentos abaixo sobre este erro:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8600-e-all-in-one-printer-series-n911/4322914/...

 

No aguardo

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação