Erro ao colocar os cartuchos na impressora

regina_palhotas · ‎02-03-2023

Tenho a minha impressora à cerca de 3 anos, já lhe mudei várias vezes os cartuchos e nunca tive problemas. Hoje ao tentar instalar novos cartuchos (iguais aos que sempre comprei) foi me pedido para colocar os cartuchos SETUP e assim configurá-los, mas eu não os tenho, já tentei fazer vários truques que estão na internet e nada funciona. O que faço?

Fabio_L32 · ‎03-03-2023

Olá @regina_palhotas

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Siga os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2700-all-in-one-printer-series/29378157/document/ish...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

regina_palhotas · ‎03-03-2023

Boa tarde Fábio,

Já efectuei esse procedimento e não funciona, o erro mantém-se.

Fabio_L32 · ‎03-03-2023

Olá @regina_palhotas

Neste caso, os Assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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