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Solucionado!

Erro ao imprimir na impressora HP 2136

HP 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Um colega meu está observando um erro ao usar a impressora HP 2136.

 

Segundo ele "quando eu mando imprimir um trabalho ele começa depois para pela metade e aparesce essa mensagem ( Erro ao imprimir em HP DJ 2130 series A impressora nao pode iomprimir sem titulo)"

 

Vocês poderiam dar alguma dica?

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Erro ao imprimir na impressora HP 2136

Olá @Ichimoku , bom dia !

 

Siga os passos abaixo em ordem:

 

1 - Use o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

2 - Desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

3 - Se tudo isso não resolver, remova a instalação atual e instale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude !

:generic:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Erro ao imprimir na impressora HP 2136

Olá @Ichimoku , bom dia !

 

Siga os passos abaixo em ordem:

 

1 - Use o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

2 - Desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

3 - Se tudo isso não resolver, remova a instalação atual e instale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_Full_WebPack_40.11.1124.exe

 

Espero que lhe ajude !

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Solucionado!

Erro ao imprimir na impressora HP 2136

Obrigado! A segunda opção de solução me ajudou. Eu já havia testado o "Doctor" sem êxito algum, assim como desligado, ligado, soltado cabos (energia e USB), desinstalado e reinstalado... Valeu mesmo!

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