Erro ao imprimir

[gelcimarlins]

Minha impressora HP 2130 séries não imprimi e diz "erro ao imprimir HP DJ 2130 série ". 

E esta outra mensagem

" A impressora não pode imprimir Microsoft Word"

A luz preto do cartucho preto fica piscando em laranja o tempo todo.

Já fiz testes, Scan docto, desliguei e liguei.

[Rodolfo_A]

Oi, gelcimarlins, 

A impressora ainda está em garantia?

Veja se reparando o pacote Office você consegue imprimir:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre o pacote Office e dê um clique em cima para Selecionar.

No menu Suspenso clique em Reparar e aguarde concluir.

Feito isso reinicie o computador, se mesmo assim a falha persistir, reinstale a impressora com esse driver mais recente:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se...