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Solucionado!

Erro após ter enroscado uma impressão

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 11

Bom dia...
Erro impressora.jpg

Após ter uma das impressões enroscada, porém a folha saiu inteira, mas apenas um pouco amassada; a impressora está apresentando esse erro.
Já desliguei, verifiquei se não tinha ficado nenhum pedaço de papel na entrada e saída de impressão, mesmo vendo a folha que saiu inteira; mas o erro persiste.
Gostaria de saber o que devo fazer, pois fiz os testes de impressões de relatórios no painel de configuração da impressora e imprimiu, tanto o preto e branco, como o colorido.
Desde já, agradeço a quem puder me orientar. 

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Erro após ter enroscado uma impressão

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Olá Fábio, segue abaixo o touch da impressora para sua análise:

WhatsApp Image 2022-09-15 at 10.41.08.jpeg

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Olá @KPC 

 

Está piscando uma dessas luzes ?

 

Att, 


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Erro após ter enroscado uma impressão

Não Fábio!
Segue a foto, essas 2 luzes ficam acessas, porém nenhuma delas estão piscando.WhatsApp Image 2022-09-15 at 10.41.08.jpeg

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Olá @KPC 

 

Tente reconfigurar a mesma.

 

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