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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro bandeja aberta ou vazia

em ‎15-07-2022 09:33 AM

Produto: Deskjet 2774
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está com erro de bandeja aberta ou vazia.

Já tentei solucionar o problema de várias formas, mas não consigo.

 

Responder
10 pessoas têm esta dúvida.
1 RESPONDER 1
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Professor Notável
2,940 2,720 288 817
Mensagem 2 de 2
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Erro bandeja aberta ou vazia

em ‎21-07-2022 10:31 AM

Olá @Regina-camila , seja bem-vinda a Comunidade!  🙂

 

Espero que esteja tudo bem!

 

Faça uma redefinição na impressora, utilize o procedimento de remover atolamento de papel para verificar se há algum vestígio de papel, objeto ou peça solta que possa estar causando o erro.

 

Congestionamento de papel - Solução 1, 2, 3 e 6

 

 

Abraços,

A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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