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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro cabeçote de impressão

Hp Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Comprei a impressora há uns 10 meses, inicialmente as impressões não teve problemas .
Imprimir em torno de umas 80 folhas, por volta desta quantidade no total . De um tempo pra cá as luzes do cabeçote começaram a piscar ; ao imprimir dar erro.
Na mensagem aparece a seguinte informção : cabeçote incompatível com a impressora.
Qual procedimento devo tomar?
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Erro cabeçote de impressão

Oi, Gisele10, 

 

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Erro cabeçote de impressão

Oi, Gisele10, 

 

No painel da impressora apresenta alguma letra de erro?

 

Entre nesta documentação e veja se consegue resolver o problema:

 

Impressoras HP Ink Tank 310 e 410 - A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíve...

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - Erro "E3" (congestionamento de carro de impressão)

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - Um erro "P" piscando é exibido

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Erro cabeçote de impressão

Sim, apresenta erro " 0 " com " ! " Dentro do zero; no painel aparece dois " - - " sinais no canto direito; e a luz do cabeçote piscando.
Já fiz os procedimento que me passou e ainda persiste o problema !


Tento imprimir e a impressora bloqueia a impressão e aparece a mensagem que os cabeçotes não são compatíveis com impressora .
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Erro cabeçote de impressão

Oi, Gisele10, 

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora, se apresentar algum erro tire um print e poste aqui.

 

Atualize o firmware da impressora para tentar corrigir a falha:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se o erro persiste.

 

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impressora.jpg

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já seguir comos procedimentos informados e contuinua com o erro. 

a impressora eu comprei em fevereiro de 2019

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