Erro cartão de memória - D110a

biancapac · ‎26-04-2013

Boa tarde.

Acabei de ganhar uma HP D110a.

Não consigo fazer nada, aparece sempre a mensagem de erro no cartão de memória.

Já fiz o reset conforme explicado em outros tópicos, mas depois que coloco os cartuchos novamente outra mensagem aparece: Rem. todos cart. Use um cartão por vez.

O que faço agora????

AndersonA · ‎26-04-2013

Olá,

Se você conseguiu realizar o procedimento com sucesso e o problema persiste, eu recomendo que você entre em contato com o suporte online para verificar mais procedimentos ou para realizar a abertura de um chamado de reparo.

Pois esse erro pode ser uma falha na placa lógica, abaixo segue o link para que você entre em contato com o suporte:

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

Exibir solução no post original

AndersonA · ‎26-04-2013

Olá amigo,

Para este tipo de problema, voce pode retirar os cartuchos do mesmo para mudar a mensagem provavelmente ira aparecer cartuchos ausentes e realizar a seguinte sequencia no painel dela = VOLTAR, CANCELAR, VOLTAR, VOLTAR ira aparecer SUPPORT MENU clique em ok, deposi escolhe RESETS MENU clique em ok e por ultimo escolha SEMIFULL RESETS que a impressora ira se desligar apos isto configure o idioma da mesma no painel que ira voltar ao normal.

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

biancapac · ‎26-04-2013

Já fiz isso umas 5 vezes, nem termino o alinhamento e já surge o mesmo erro.

Leitee · ‎26-04-2013

Boa tarde biancapac,

qual eh o formato que voce usa no seu cartao de memoria... pois as impressoras reconhecem o cartao no formato FAT32...

tente verificar se nao tem nenhum outro cartao inserido no adaptador....

biancapac · ‎26-04-2013

Não há nenhum cartão inserido, é erro na placa mesmo

AndersonA · ‎26-04-2013

Olá,

Se você conseguiu realizar o procedimento com sucesso e o problema persiste, eu recomendo que você entre em contato com o suporte online para verificar mais procedimentos ou para realizar a abertura de um chamado de reparo.

Pois esse erro pode ser uma falha na placa lógica, abaixo segue o link para que você entre em contato com o suporte:

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!
Anderson Antunes...

Julianacosta · ‎31-07-2013

Olá.... eu também estou com este mesmo problema, esta imprimindo mas as outras funções como copiar e digitalizar eu não consigo fazer. Esta semana comprei cartuchos novos e inseri mas o problema persistiu. Já resetei varias vezes pra ver se consigo uma solução mas nada.....sempre ocorre a mesma coisa. O que eu faço ????

dom · ‎18-08-2013

ola para quem tem o erro de cartao de memoria -D 110 a

e so colocar o cartao de memoria na porta do cartao