Erro da impressora no windows 10

[Guilherme28P]

Olá. Tenho uma HP laserjet P1102w e desde que comprei um novo computadro com windows 10, ela funciona muito precariamente demorando uma eternidade para imprimir e na maioria das vezes dando erro. Já instalei o driver e o problema sempre volta. O que posso fazer ! Alguma dica?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Guilherme28P , bom dia amigo !

Ela está instalada via usb ou wi-fi ?

No aguardo

[Guilherme28P]

Via USB. Ela fala o tempo todo que o driver está indisponível. Se eu removo o dispositivo ela reconhece e imprime a primeira impressão repidamente, porem depois volta a ficar tudo na mesma.

[Ronaldo_Ferreir]

@Guilherme28P 

Tente instalar ela de modo alternativo como orienta o post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

Outro modo de instalaçào compatilhado pelo usuário @Raphalg  nesse post:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Problemas...

"no win 10

Consegui. Liguei a impressora (não em modo stand by) ligue ela mesmo. Fui em IMPRESSORAS E SCANNERS cliquei em + Adcionar impressoras e scanner, reconheceu ela e adicionou a lista novamente.

Fui imprimir arquivo do word, deu erro de impressão, cliquei sobre a impressorinha do lado do relógio do windows, abriu gerenciador de impressão, cliquei com botão direito sobre o arquico com erro de impressão e coloquei a impressora como dispositivo padrão. Apareceu uma mensagem dizendo que o windos pararia de gerenciar a impressora, dei ok. Voltei a tentar imprimir e deu certo."

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"