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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro de Cart. impr. não detect/ausente.

HP Photosmart C4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá

 

Tenho uma impressora HP Photosmart C4480, ela esta exibindo o erro "Cart. impr. não detect/ausente." para o slot do cartucho colorido que esta vazio ( sem o cartucho), o do cartucho preto esta reconhecendo. 

 

Funcionava normalmente sem o cartucho colorido e apenas com o preto, porem após surgir esse erro fica só a mensagem na tela e não consigo acesso ao menu para scannear e fazer copias. 

 

Será que tem uma solução ? 

 

  

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Reitor Reitor
Reitor
0 27538 3497 5521
Mensagem 2 de 2
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Erro de Cart. impr. não detect/ausente.

Olá @LeonardoLC ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Veja se esse post abaixo pode ajudar na tentativa de solução da falha:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00054653

 

No aguardo


Att,


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