Erro de cabeçote de impressão

[Carlosmiyasada]

A luz do cabeçote de impressão está piscando e não quer imprimir nada!

Trocar cartucho de cabeçote?

[Carlosmiyasada]

A luz do cabeçote de impressão está piscando, não imprime! Será que preciso trocar o cartucho, toner?

[Rodolfo_A]

Oi, Carlosmiyasada, 

Qual a luz do cabeçote que está piscando?

Qual a data de compra da impressora?

Veja se essa documentação ajuda:

A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida

Se o erro persistir, realize um reset elétrico:

1. Sem desligar a impressora, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás do equipamento.
2. Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação à parte de trás da impressora.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para ligar a impressora, caso ela não ligue automaticamente.
 

Caso persista, faça um reset full:

Realize um reset semi-full. 
1.    Desconecte o produto da tomada 
2.    Segure o botão Wireless Direct e Cópia Colorida 
3.    Ligue o produto pressionando os dois botões 
4.    Aguarde 10 segundos e solte os botões