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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
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Erro de cabeçote de impressão

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bom dia, há alguns dias minha impressora está com uma luz piscando no painel, verificando descobrie que é erro de cabeçote de impressão, alguém pode me informar se tem como resolver sem precisar levar até a autorizada?

Obs. produto ainda na garantia.

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Erro de cabeçote de impressão

Olá @Luis1977 , bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Tente ainda atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/1924c/ITW410_1924C.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora para que o update entre em vigor e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Erro de cabeçote de impressão

Bom dia, valeu pela ajuda mais infelizmente não consegui solucionar o problema.

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