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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro de cabeçote

HP Officejet 7612
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo uma impressora HP Officejet 7612 e a mesma esta aparecendo uma mensagem no visor de: O cabeçote de impressão parece estar ausente/não ter sido detectado/ter sido instalado corretamente.

Impressora com o cabeçote ainda original de fabrica, e os cartuchos utilizados são todos originais desde o momento de sua compra.

Gostaria de uma ajuda para resolver esse problema.

 

Att: Rafael

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Reitor Reitor
Reitor
0 28191 6112 8182
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Erro de cabeçote

Olá @ferri2704 , boa tarde amigo !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo indicado para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-7610-wide-format-e-all-in-one-series/5153788/model...

 

Se persistir o problema, recomendo que a encaminhe a uma assistencia técnica da HP para uma analise mais detalhada dos cabeçotes.

Caso necessite, no link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil que podem lhe apoiar nessa troca:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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