cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
183Exibições
Reportar Mensagem

Erro de cartucho na deskjet ink 2676

Deskjet ink 2676 advantage
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá! Adquiri recentemente uma HP Deskjet ink 2676 Advantage. Fiz todo o procedimento de instalação. A impressora dá os cartuchos (664 - preto e colorido) como "instalados", porém na impressora, o led dos cartuchos não pára de piscar e quando tento imprimir página de teste ou qualquer coisa, dá mensagem de "impressora oupada". tentei reinstalar os drives e, nada... tirar e recolocar os cartuchos e, nada... limpei corretamente os contatos e, nada... de várias formas resetar (não encontrei nenhuma forma correta de resetar) e, nada. Já não sei mais o que fazer. Preciso de ajuda. Desde já agradeço!

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
161Exibições
Reportar Mensagem

Erro de cartucho na deskjet ink 2676

Olá @flavio_gomes , bom dia amigo !

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação