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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Erro de cartucho preto após atualização de drive

em ‎13-07-2022 12:31 PM

Produto: Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde.
Em junho deste ano, fui configurar a impressora DJ 4729 em meu note.
Ao utilizar o assistente de instalação da HP, apareceu a informação de atualização de um drive.
Após isso, a impressora imprimiu 2 páginas e deu erro de cartucho preto.
Tentei fazer varios tipos de reset que encontrei na NET e também comprei novo cartucho (original) e não deu certo.
Hoje, consigo apenas imprimir com o cartucho colorido, pois o preto ele não reconhece.
Poderiam auxiliar?
Grato.

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Erro de cartucho preto após atualização de drive

em ‎13-07-2022 01:23 PM

Olá @Edu_Mesquita 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-ultra-4720-all-in-one-printer-series/7...

 

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