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Erro de cartucho
em 26-07-2021 04:57 PM
Tenho um HP 2676, comprei dois cartuchos novos e ela não está reconhecendo o cartucho preto. Já resetei, já instalei os drivers novamente, e ela continua sem reconhecer.
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Erro de cartucho
em 27-07-2021 08:54 AM
Oi, Ellyemary,
Qual a data de compra e validade do cartucho?
Assim que instalado qual a mensagem exata de erro?
Verificou se o cartucho está bem encaixado?
Veja se esses procedimentos ajudam:
Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos.
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
Se não corrigir, tente esse reset elétrico:
Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia.
Agora teste o modo único de cartuchos, instale apenas o colorido e imprima algo, depois coloque apenas o preto para forçar o reconhecimento.
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Erro de cartucho
em 28-07-2021 09:07 AM
Oi,Ellyemary,
Fez os procedimentos?
Voltou a reconhecer o cartucho?
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