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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Erro de impressão em A3 linhas descontínuas

HP OfficeJet Pro 7740 Wide Format All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após a instalação da impressora fiz o teste de impressão. Tudo ok com as impressões em A4. No entanto a impressão em A3 apresenta problemas nomeadamente: linhas horizontais quebradas: em vez de uma linha ser exibida desta forma ______ ela aprece desta forma \\\\\\\\\. Para além disso não imprime a cores. 

Já testei vários padrões de impressão (alta qualidade, rascunho etc) bem como várias configurações de impressão, também já executei as ferramentas de qualidade de impressão, nada resultou. Em A4 funciona tudo perfeitamente.

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Reitor Reitor
Reitor
33,538 27,191 6,670 9,055
Mensagem 2 de 2
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Erro de impressão em A3 linhas descontínuas

@nctm , boa tarde !

 

Tente atualizar o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2113B/OJP7740_2113B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !


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