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Erro de impressão na tinta preta a partir do PC

HP 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora não imprime com a tinta preta a partir do PC, só com as coloridas, embora imprima a partir do smartphone.

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Erro de impressão na tinta preta a partir do PC

Olá pacoj!

 

Passe o Scan Doctor para ver se tem algum erro no driver e software da impressora.

 

Se persistir, siga com as instruções abaixo: A tinta preta ou colorida não é impressa

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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