cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
171 Exibições
Reportar Mensagem

Erro de impressão

HP Deskjet 2136
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite. 

Toda vez q vou imprimir aparece na tela do computador erro de impressão.

A luz da tinta colorida fica piscando, indicando que não tem tinta colorida mas a tinta preta não pisca, ou seja, tem tinta preta.

Estou tentando imprimir em preto e branco mas mesmo assim aparece erro de impressão. 

Já reiniciei o computador e a impressora mas mesmo assim não imprime. 

O q pode ser?

1 RESPONDER 1
Tutor
Tutor
11 11 0 0
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Erro de impressão

Como a luz colorida está piscando, tente remover o cartucho colorido, deixe somente o preto e tente realizar uma impressão novamente. Pode ser que o fato do cartucho colorido estar piscando esteja causando o erro na impressão, mesmo que o cartucho preto tenha tinta.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação