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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
179 Exibições
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Erro de impressão

HP Deskjet GT5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou com problema para imprimir determinado documento em PDF, começa imprimindo como no documento, mas após algum tempo da impressão a qualidade cai drasticamente, e a impressão perde qualidade nas cores e aparecem listras no documento.

Estou com tinta nos tanques e nunca ocorreu esse tipo de problema. Outras impressões aparentemente estão normais. Já fiz todos os procedimentos de limpeza e alinhamento da impressora, mas continua imprimindo com esse problema.

 

impressão ruim.jpg

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,560 27,211 6,670 9,058
Mensagem 2 de 2
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Erro de impressão

Olá @RFR8180 , boa tarde !

 

Se o problema ocorre apenas em um arquivo específico ou só com PDF, não acredito ser algo da impressora.

Quando é algo na impressora, todo e qualquer arquivo deveria dar problema.

Eu recomendaria primeiramente que atualize o firmware:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/2029/DJ5820_R2029A_B.exe

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça novos testes.

Veja também se não tem alguma atualização pendente do seu Adobe.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

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