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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 2
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Erro de impressão

Hp Ink Advantage 2546
Other

Bom dia! 

Gostaria que pudessem me auxiliar com o caso a seguir: Minha impressora não está realizando a impressão e nem a cópia (xerox) corretamente, quando imprime, ficam faltando partes, e na xerox, ele fica marcado com linhas. O cartucho é novo e original.

Ela ficou assim, logo após a impressora não reconhecer esse cartucho (que é novo e original).. fiz o reset da mesma e reconheceu, porém não imprime corretamente.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
34,583 28,202 6,761 9,227
Mensagem 2 de 2
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Erro de impressão

Olá @Amanda_s , boa noite !

 

Por gentileza, use o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor?jumpid=re_r11839_br/pt/extsearch/psdr&gclid=CjwKCA...

 

Se não resolver, tente remover e reinstalar a impressora.

 

Espero que lhe ajude !


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