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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro de reconhecimento

Cartucho 122
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, comprei um cartulho 122 novo original Hp pra minha impressora. Mas na hora que instalei aparece "Cartucho colorido ou não reconhecido" e logo depois" Problema em ambos os cartuchos". Só instalei o preto pq não tenho necessidade de um cartucho colorido. Já limpei os contatos, tanto do cartucho (mesmo novo), quanto o da impressora, já tentei imprimir por meio de segurar os botoes de liga/desliga e cancelar e a folha saiu em branco só com uma manchinha minuscula. Não sei o pode ser, o cartucho é novo e a impressora semi nova. 

6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
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Erro de reconhecimento

Olá @andrizaschell ,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por favor, qual modelo exato de sua impressora ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Erro de reconhecimento

hp deskjet 3050 j610 

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Erro de reconhecimento

Hp 3050 j610

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Erro de reconhecimento

Olá @andrizaschell ,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Tente o procedimento abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-3050-all-in-one-printer-series-j610/4066450/model/40...

 

No aguardo

 

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Erro de reconhecimento

Acabei mandando para a assistencia tecnica 

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Olá andrizaschell


 

Obrigado pelo contato.


Ficamos à disposição.


 

Att.


 

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