-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- Impressão
- >
- Erro do sensor de registro do plano de cores 54.14...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 20-01-2016 11:55 AM
Nossa impressora apresenta borroes ao imprimir em cores, ja tentei fazer a calibração mas sem resultados.
Analizando os logs verifico que sempre que tento realizar a calibração ocorre um erro Códgo 54.1400 com a seguinte descrição "Erro do sensor de registro do plano de cores"
Como devo proceder para resolver este problema, a impressora ainda esta na garantia.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 20-01-2016 12:19 PM
Boa tarde,
recomendo que entre em contato com a central de suporte HP, e solicite um reparo, é soó informar o numero de serie da sua impressora e sera aberto um chamado para atendimento
telefone 0800 709 7751 , opções 3 , 2,2,2,e 2
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 20-01-2016 12:19 PM
Boa tarde,
recomendo que entre em contato com a central de suporte HP, e solicite um reparo, é soó informar o numero de serie da sua impressora e sera aberto um chamado para atendimento
telefone 0800 709 7751 , opções 3 , 2,2,2,e 2
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 20-01-2016 12:52 PM
Olá Cleber, boa tarde amigo !
Se possível, sugiro a ti que primeiramente tente realizar um reset do equipamento depois tentar realizar a calibração novamente.
Para o reset, faça o seguinte:
Clique no OK para acessar o menu;
Vá até a opção Serviço e dê OK;
Vá até restaurar Padrões de Fábrica.
Agora faça o seguinte:
- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;
- Retire os toners e faça uma boa limpeza nos contatos dos toners e no local onde os encaixa na impressora;
- Ligue a impressora, agite um pouquinho os toners (cuidado para não se sujar), instale na impressora;
- Refaça o processo de calibração e faça um teste para avaliar se melhorou.
Gostaria de lhe pedir uma gentileza...
Caso sua dúvida tenha sido esclarecida ou o problema solucionado, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.
Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 20-01-2016 04:02 PM
Ronaldo fiz todo o procedimento solicitado, mas não resolveu.
Alguma outra sugestão ? Ou devo abrir um chamado no 0800 ?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 20-01-2016 04:06 PM
Olá Cleber, obrigado pelo retorno !
Como seu equipamento está em garantia, não necessita entrar em contato com o 0800.
Solicitarei que um representante aqui do fórum lhe encaminhe uma mensagem privada com as orientações para abertura do chamado técnico ok.
Muito obrigado pelos testes realizado e pelo feedback,
Tenha uma excelente semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 20-01-2016 04:36 PM
Obrigado Ronaldo, ficarei no aguardo do contato.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 22-01-2016 04:20 PM
Ronaldo esto aguardando o contato do representante como vc disse a dois dias e até agora nada.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
Solucionado!
Erro do sensor de registro do plano de cores 54.1400
em 27-01-2016 08:18 AM
Olá Cleber_Souza,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados
adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que
seguirá com o atendimento.
Trabalho para HP