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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Erro ecrã da impressora

HP laser Jet MFP m28W
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite,

Tenho impressora HP laser Jet MFP m28W

Estou a tentar imprimir e a impressora indica no ecrã: Er 23, qual é o erro? o que devo fazer?

Obrigado

 

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Reitor Reitor
Reitor
36,167 27,615 6,976 9,625
Mensagem 2 de 2
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Erro ecrã da impressora

@DCBRICO , bom dia !

Erro 23 se refere ao Scanner Module e para esse tipo de falha, é indicado entrar em contato com uma assistencia técnica especializada.

Você pode tentar um reset conforme orienta esse vídeo abaixo:

https://www.youtube.com/watch?v=BrCFfDmY030

 

Se não for possível ou não funcionar, recomendo entrar em contato com a assistencia abaixo:

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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