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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Erro na Impressora

HP deskjet ink advantage 2135
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Não estou conseguindo instalar a minha impressora por conta desse erro.
Eu já tinha instalado a impressora antes e usava normal, porem apareceu que eu precisava reinstalar e agora não consigo usar mais.
Já vi uma pessoa que também postou o mesmo erro aqui e tentei as opções que precisa selecionar o "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", e não funcionou.

Alguém pode me ajudar?

 

 

Laynna_0-1667700404767.png

 

 

 

2 RESPOSTAS 2
Ex-HP
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311 311 5 9
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Erro na Impressora

Olá @Laynna,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Conecte o cabo USB em outra porta USB do computador.
Teste com outro cabo USB.

Valide se há atualizações no Windows Update do seu computador.
Iniciar > Configurações  > Windows Update .

 

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Erro na Impressora

Ainda não recebi seu retorno, por isso fecharei por ora sua solicitação. Por favor, entre em contato novamente, caso necessite de algum apoio.

 

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