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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
119 Exibições
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Erro na comunicação dos cartuchos

Deskejet ink Advantage 2676
iOS

Estou com um sério problema com a minha impressora. Até semana passada eu ainda utilizava os cartuchos de fábrica , mês passado fiz a compra de 2 novos cartuchos na Kalunga originais para quando acabasse eu fizesse a troca assim aconteceu porém o cartucho preto não está sendo reconhecido , Qnd eu retiro o colorido funciona sozinho se eu insiro o preto da erro 

Como solucionar esse problema , os cartuchos estão novos 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,559 27,211 6,670 9,057
Mensagem 2 de 2
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Erro na comunicação dos cartuchos

Olá @Keila_RJ , boa tarde amiga !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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