Erro na impressão pelo aplicativo

[Jéssi]

A minha impressora está dando um erro quando vou imprimir um arquivo de várias páginas tanto pelo celular, via aplicativo. Queria saber se tem solução esse erro: ERROR CODE 0X005FBB6

[Rodolfo_A]

Oi, Jéssi, 

Esse problema ocorre apenas com impressão do Celular?

Do computador funciona normalmente?

Quais procedimentos fez para tentar resolver?

Desinstale o programa HP Smart e reinicie o celular.

Depois instale esse plugin manutenção da impressora e depois o HP Smart, adicione e a impressora e faça o teste de impressão.