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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Erro na impressora HP 2136

impressora HP2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bem complicado conseguir apoio no suporte técnico.

Sinto que estou com um mico na mão.

Estou tentando imprimir alguns documentos e aparece a mensagem de erro:

"Impressora em estado de erro"

em outro momento aparece.

"Necessário a intervenção do usuário"

 

Alguém poderia me ajudar por gentileza? Muito obrigada

 

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Erro na impressora HP 2136

Olá @Boris01 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os procedimentos abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-series/7174559...

 

Além deste procedimento: 

 

https://support.hp.com/wps/portal/pps/Home/ProductDetailsPage/!ut/p/z1/jZDLCoJQEIafxq0z5JV2pwvmDSkQ7...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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