cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
76Exibições
Reportar Mensagem

Erro na inicialização

HP Officejet Pro 8720

Quando ligo a impressora, aparece a seguinte mensagem: " Use cartuchos novos, não-usados para a inicialização". E não realiza nenhuma tarefa. Saliento que isso cartuchos originais e que estão com tinta. Nunca mexi, alterei ou fiz qualquer tipo de modificação na impressora. Restaurei as configurações de fábrica e nada. Estou sem poder trabalhar. Como resolvo isso?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
74Exibições
Reportar Mensagem

Erro na inicialização

OLá @Edercunha 

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, o procedimento abaixo podem ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8720-all-in-one-printer-series/7902032/documen...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação