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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Solucionado!

Erro na inicializacao da impressora

laserjet pro 200 m276nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao ligar a impressora ela para numa tela com o logo HP e a msg de erro "79 service error" e fica reiniciando em loop, parando apenas se desligada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Erro na inicializacao da impressora

Olá mirabel

 

Tente realizar a atualização do firmware da impressora, 

 

Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet série Pro

 

Como atualizar o firmware da impressora

 

Após atualização caso a falha persista, realize o reset da impressora com os passos abaixo:

 

Com a impressora deligada, fique com o dedo pressionado  o quadrante esquerdo inferior (como na foto abaixo),  fique pressionado até apresentar a mensagem "Permanent storage init.

 

 

Realize esses procedimentos, ficamos á disposição.

 

Obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Erro na inicializacao da impressora

Olá mirabel

 

Tente realizar a atualização do firmware da impressora, 

 

Utilitário de atualização de firmware da HP LaserJet série Pro

 

Como atualizar o firmware da impressora

 

Após atualização caso a falha persista, realize o reset da impressora com os passos abaixo:

 

Com a impressora deligada, fique com o dedo pressionado  o quadrante esquerdo inferior (como na foto abaixo),  fique pressionado até apresentar a mensagem "Permanent storage init.

 

 

Realize esses procedimentos, ficamos á disposição.

 

Obrigada.

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Erro na inicializacao da impressora

A opção de " "Permanent storage init." deu certo. 

 

Muito obrigado!!!!!!!

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Erro na inicializacao da impressora

Olá mirabel

 

Obrigada pelo seu retorno, ficamos à disposição para qualquer dúvida relacionada a impressora.

 

Att.

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