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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro na leitura de cartucho

Hp DeskJet Ink Advantage 5200 All-in-one series

A minha impressora começou a mostrar um sinal de que havia um problema com o cartucho (o qual veio com ela), pedindo que o retira- se e reinstala-se. No entanto, mesmo fazendo isso diversas vezes não parece solucionar e visivelmente não tem nada de errado com o cartucho, o que acaba bloqueando qualquer atividade da impressora.

Além disso, ela passou a não desligar mais. Aparece que ela está desligando mas acaba dando um erro e trava.

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Erro na leitura de cartucho

Olá Liane0702

 

inicialmente realizar a remoção de energia estática da impressora com os passos abaixo:

 

Remova todos os cabos da impressora;

Sem nenhum cabo conectado e cartucho, pressione o botão de liga por 10 segundos;

Tente ligar a impressora sem os cartucho, por gentileza.

 

o Cartucho já foi recarregado?

 

Poderia realizar os procedimentos do link abaixo:

 

mpressoras HP DeskJet, OfficeJet 5200 - Erros no cartucho de tinta

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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