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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Erro na minha impressora Deskjet F 4580

Deskjet F 4580

A minha impressora da um erro constante. tem papel, tinteiros novos, faz os testes mas aparece um E no mostrador ao lado do mostrador dos tinteiros

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
209Exibições
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Erro na minha impressora Deskjet F 4580

Olá @PedroSilva22 , boa tarde amigo !

 

Vou lhe passar algumas orientações para que as siga em ordem para tentarmos solucionar o problema:

 

- Desligue a impressora e retire o cabo de energia;

- Tente movimentar o carro de impressão com as mãos para o meio da impressora (se ele estiver travado não force para não danificar ok);

- Se conseguiu mover, olhe com muita atenção nos cantos da impressora se não há nenhum pedaço pequeno de papel ou muito acumulo de tinta;

- Faça uma boa limpeza nos cantos para tirar o excesso de tinta usando uma flanela seca;

- Retire os cartuchos e faça uma boa limpeza nos contatos dos cartuchos e no local onde os encaixa na impressora;

- Ligue a impressora, agite um pouquinho os cartuchos (cuidado para não se sujar), instale na impressora e faça um teste para avaliar se melhorou;

- Feito isso, veja que há uma fita meio transparente meio metálica que vai de um lado ao outro da impressora, umedeça uma flanela com alcool isopropilico (alcool comum ou água não serve), ou então uma flanela limpa e seca e segure com a ponta dos dedos nessa fita usando a flanela, mova a mão de um lado ao outro da impressora para limpar a fita dos 2 lados (explicação - essa é a fita encoder, se ela estiver suja, riscada ou quebrada ela pode dar uma mensagem falsa de atolamento de papel);

- Feito tudo isso, deixe o carro parado no meio e ligue novamente a impressora e avalie se o problema foi resolvido.

 

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Erro na minha impressora Deskjet F 4580

Bom dia

Fiz todos esses passos e não ajudou. E agora com a instalação de software no programa da Hp dá-me um erro no scaner e não consigo scanear
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Erro na minha impressora Deskjet F 4580

@PedroSilva22 

 

Sobre o erro do scanner, use o programa de correções abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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