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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Erro no cartucho

Deskjet GT 5822
Microsoft Windows 11
  • 20220426_153150.jpg

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Erro no cartucho

Olá @VivianeX 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Erro no cartucho

Eu fiz todos os procedimentos, a luz laranja não para de piscar e fica dando o msm erro. Passei o hpdoctor e fui informada que o cartucho preto estava com problemas... fui e comprei mais tinta preta e limpei o cabeçote de impressão preto, só que o erro continua. Estou com medo de ter queimado o cabeçote ou a fita. O pior de tudo que antes eu havia impresso um documento sem problemas. 

Queria uma autorizada aqui na cidade de nova Iguaçu- RJ para levar antes de comprar um cabeçote e não ser isso.

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Reitor Reitor
Reitor
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Erro no cartucho

Olá @VivianeX 

 

Os assistentes abaixo podem ajudar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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