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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Erro "Problema no cartucho"

Impressora série HP OfficeJet 3833 All-in-One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

após colocação de cartucho original instant ink, enviado pelo serviço a 19/03/20 a impressora não reconhece o cartucho dando erro "Problema no cartucho - Pelo menos um dos cartuchos está com problemas".

 

Não detectou este cartucho uma unica vez.

 

agradeço resolução rápida.

 

 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Erro "Problema no cartucho"

Olá fmrodri!

 

Tente realizar os procedimentos abaixo:

 Erro "Problema no cartucho" ou "Cartuchos ausentes"

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Erro "Problema no cartucho"

Boa tarde,

 

não resolveu, continuo com o mesmo problema

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Mensagem 4 de 4
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Erro "Problema no cartucho"

Oi

A impressora está em garantia de fábrica?

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